包括：客（kè）厅、卧室、餐厅、厨房、卫生间（jiān）、阳台六大区域，包括所有的地面、地脚线（xiàn），瓷砖，吊顶，家具家电表面以及可移（yí）动（dòng）家具（jù）家电地面清洁；

  不（bú）包括：窗（chuāng）帘、橱柜内部、衣柜内部、燃气灶（zào）表面清洁、油烟机清洁、字（zì）画、古董、宗教陈设、易损易（yì）碎摆件、各种（zhǒng）灯饰、厨房用（yòng）品（pǐn）擦（cā）洗（xǐ）；

服（fú）务工具

　　包括：背包（bāo）、专（zhuān）用8色毛巾（分区使用，干湿分（fèn）离）、水桶、铲刀（dāo）、吸（xī）尘器、除胶除（chú）油（yóu）剂（jì）、洗洁（jié）精、玻璃（lí）清洁剂（jì）、洁厕液、窗槽（cáo）刷、双面磁力玻璃器、静电除尘器、伸缩加长（zhǎng）杆、毛头、玻璃刮刀（dāo）、清（qīng）洁球（qiú）、百洁布、垃圾袋、胶皮手套。

服务流程

（从上（shàng）到下、从里到外（wài））按流程每大（dà）区域逐一打（dǎ）扫（sǎo）、整体验收

服务要（yào）求（qiú）

安全、快速、专业、标准（zhǔn）

验收标准（zhǔn）

客厅（tīng）：无杂物、无污渍、无水痕、无浮尘、无异味（wèi）、物品整洁

餐厅：无杂物、无污（wū）渍（zì）、无水痕、无浮尘、无异味、物品整洁

卧室：无头发、无污渍、无（wú）浮（fú）尘、地面无胶渍、物品整（zhěng）洁

厨房：无污（wū）渍、无油渍、无水渍、无黏物（wù）、无异味、五金体发（fā）亮、物品整洁

卫生（shēng）间：无污渍、无（wú）水痕、无异味、五金体发亮（liàng）、镜（jìng）面光洁亮（liàng）丽（lì）、物品整洁

阳台（tái）：无杂物、无（wú）浮尘