随着家政行业的发展，市场可细分为佣家型家庭服务、智（zhì）家型家（jiā）庭服务和管家（jiā）型的家庭（tíng）服务。其中管（guǎn）家型家政服（fú）务是智（zhì）家型服务（wù）的更。

佣家型家庭服务

　　家庭厨艺及饮食，家（jiā）庭保洁卫生，家庭杂务(洗衣熨（yùn）烫，代交杂费等)、家庭护理(医护，侍疾（jí），母（mǔ）婴护理，育（yù）婴月（yuè）嫂，照顾老人，照顾病（bìng）人陪护（hù）聊天，家庭（tíng）保健（jiàn）等)，服侍主人（rén）(帮主人更衣、换鞋（xié）、洗脚（jiǎo）等)、美容护（hù）理、艺术（shù）插花，家庭园艺，家居绿化，美化于（yú）房屋装饰、宠物（wù）照料托管、家（jiā）电维护、等（děng）

智家型家庭服务

　　家庭教育(文化课辅（fǔ）导，语言（yán）辅导，电脑（nǎo）辅（fǔ）导 艺术辅导，艺术乐器、)家（jiā）庭（tíng）交往礼仪、生产经营（yíng）、投（tóu）资理财、法律服（fú）务、择业就（jiù）业、心理咨（zī）询 等。

管（guǎn）家型的家庭服务

家庭所有成员（yuán）的健康和（hé）膳食营养管理;

家庭物业管（guǎn）理与相（xiàng）关社区物业管理之间的（de）关系协调（diào）;

日常生（shēng）活流（liú）程的安（ān）排（pái）:家庭成员（yuán）信息资料的档案化管（guǎn）理;

家庭成（chéng）员与亲朋好友、社会（huì）关系的处理;

家用设施维护（hù）;日常生活费用和家庭财（cái）务的管理;

家庭成员学业的协（xié）助管理（lǐ）;

家（jiā）庭成员（yuán）患病联（lián）系（xì）、就（jiù）医及发生（shēng）意（yì）外事故的处理;

家庭成员人身安全和财产安（ān）全的维护;

大型家庭（tíng）活动家庭与社会关系的公（gōng）关（guān）管理;

初级保姆

　　这（zhè）类保姆就是人们常说的"新手"，一般是（shì）小学到（dào）初中（zhōng）文化（huà），经（jīng）过了（le）短期（qī）一个月到三个月的理（lǐ）论培训，具有（yǒu）基本的家（jiā）政服务概念和（hé）技能。家政公司的钟点（diǎn）工服（fú）务主要是由这一类保姆担当。

　　服务技（jì）能:能（néng）够正确使用（yòng）家用电器并进行日常的清理（lǐ）和维（wéi）护;能按要求（qiú）独（dú）立购买日常（cháng）生活用品和食品;懂得居室的日（rì）常整洁与布置;会洗烫和保管一般的衣物;陪护儿童、老人、病人外出，并能处理有关事（shì）宜;能协助雇主做花、鸟、虫、鱼及宠物的养护（hù）;按地区和雇主的习（xí）惯制作（zuò）家常饭菜。

　　收费标准:基本价位在每月1000元左右，具体定（dìng）价还要看服务时间的长短，即每个星期服务几（jǐ）天，每（měi）天服（fú）务几个小时（shí），时间越长费用越高。比如北京正规家（jiā）政公司的初级保姆一周服务5天（tiān），每天服务4小时的收（shōu）费在800元（yuán）左右（yòu），而每天服务8小时的（de）费用则要多200元左右。

　　适合对象:有（yǒu）一定（dìng）经（jīng）济实力且家庭（tíng）成员（yuán）较少（shǎo）的年（nián）轻白领家庭和对钟点工素质（zhì）要求较（jiào）高的家庭。

中级保姆

　　星（xīng）级指数（shù）增加一级，其自（zì）身（shēn）条件也翻了一番。中级（jí）保姆一般具有初中或高中（zhōng）文化（huà），经过了较（jiào）系统的6个月培训或（huò）者已（yǐ）经积累了至少半年的（de）家政实战（zhàn）经验，可以提供（gòng）住家（jiā）的24小时（shí）服务。

　　服务技能:能（néng）熟练使用并维护家用电器（qì）;能够按照雇主（zhǔ）要求独立完成有关（guān）烹（pēng）饪、衣物洗烫的工作;按用户的需要采购（gòu）必备的（de）生活用品并记好（hǎo）账目;能照顾老人和小孩;能简单（dān）辅（fǔ）导儿（ér）童的功（gōng）课;可以独立完成宠物、花（huā）鸟虫鱼的（de）养护（hù）;协助家庭安排（pái）日（rì）常生（shēng）活;能妥善安排家中的日常维修。

　　收费标准:基本价位（wèi）为（wéi）每月2500到3000元左右，不过同（tóng）初（chū）级保姆一样，月服务费依服务时间的（de）长短而不同，其中需求比较大（dà）的24小时（shí）住家保（bǎo）姆的服务费用（yòng）在每月3000到3500元（yuán）不等（děng）。

　　适应（yīng）对象:如果家中有（yǒu）需要照（zhào）顾的老（lǎo）人、小孩，或者对保姆所需要从事（shì）的家务有一定的技（jì）术要求，且（qiě）经济条（tiáo）件允（yǔn）许的话，那（nà）么选择这类保（bǎo）姆会（huì）为你（nǐ）省不少（shǎo）心。

保姆

　　就一般的服务（wù）项目而言，保姆已（yǐ）经（jīng）达到了游刃有余的境（jìng）界，她们（men）通常具（jù）有高中和中专文化（huà）程度（dù），并且经（jīng）过了1年（nián）以上系统的理论培（péi）训与技能培训或者在岗（gǎng）工作1年半以上。

　　服务技（jì）能:熟悉全部家务工作程序;能（néng）核算（suàn）并管理好家（jiā）庭日（rì）常开支，帐目明（míng）确、手续（xù）齐（qí）全;会科学（xué）合（hé）理（lǐ）地照顾老人（rén）、孩子和病人;可以教育（yù）和辅导儿童（tóng）的学习（xí）;擅长中、西（xī）餐烹（pēng）饪，会（huì）合理搭配（pèi）营养膳食;能够打字排版、整理文稿;独立完成家（jiā）中宠（chǒng）物、花鸟鱼虫的养护;协助（zhù）家庭安排日常生（shēng）活;妥善安排家中的日常维修。

　　收费标准:基本价位为每月4000元左（zuǒ）右。不过和（hé）初级及（jí）中级保姆（mǔ）不同的一点是，这（zhè）类保（bǎo）姆的具体工（gōng）资（zī）通（tōng）常需要家政公司（sī）、保姆和雇（gù）主三（sān）方（fāng）面议。

　　适（shì）应（yīng）对象（xiàng）:经济（jì）条件上（shàng）佳（jiā）并且上有老下有小的忙碌的（de）白领（lǐng）家（jiā）庭。

特级保姆

　　这是保姆的（de）别，可谓是保姆行业中的"状（zhuàng）元"了。她们除了能胜任一般的家政（zhèng）服务外，还有一技傍身。市场上常（cháng）见（jiàn）的有月子保（bǎo）姆、涉外家政、生活（huó）秘书（shū）、保健护理等，具有家政服务经验的大学生保姆（mǔ）也（yě）是其中的生力军。特级保姆一般（bān）都具有大专及以（yǐ）上文化程度（dù），或者拥有相关职业技能（néng）证书（shū），比如母婴（yīng）护理证书，医护证书等，同时（shí）她们还有丰富的相关经验（yàn）。

　　收（shōu）费标准:俗话（huà）说一分（fèn）价钱一分货（huò）。要想享受专业（yè）舒适的服务，就得（dé）付出（chū）相当的代价。特级保姆的市场参考价位（wèi）在每（měi）月4000到5000元（yuán）不等。

　　适（shì）应对象:依专长的不同而不同。擅长月（yuè）子护理的特级保姆照顾母婴的经验十分丰富，对于经济（jì）宽裕的（de）家（jiā）庭来说（shuō），为了两位重量级人物的安全和健康，花这笔钱还是十分（fèn）值得的。同（tóng）样（yàng），把（bǎ）一位（wèi）保健护理的专家型（xíng）保姆请（qǐng）进家（jiā）专（zhuān）门照料年迈的老（lǎo）人（rén），对条件较（jiào）好的（de）家庭，仍（réng）然是性价比较（jiào）高的，她们对老人的精心呵护可以（yǐ）让（ràng）工作繁（fán）忙（máng）又想尽孝道的（de）儿女在外奔波时（shí）心（xīn）里踏实许多。而那些能充当生活秘书的（de）保姆则非常适（shì）合于（yú）文化程度（dù）较高的白领家庭（tíng）。

岗位职责

工（gōng）作（zuò）职责

1、买菜做饭、洗（xǐ）碗

2、洗衣（yī）

3、家（jiā）居清洁

4、协助带宝宝

工作标（biāo）准

1、买菜做饭（fàn）

肉菜指以肉为主的菜，如清蒸鱼等

炒（chǎo）菜（cài）指（zhǐ）用肉炒的菜，如（rú）炒四季豆

青菜指绿叶（yè）蔬菜，如菠菜

辅食指宝宝吃的，如鱼（yú）泥，蛋羹

-菜市场采购

-中餐（cān），保证两菜，肉（ròu）菜和炒菜

-晚餐，保证三菜，肉菜、炒菜和青菜/凉菜

2 日常洗衣

-小（xiǎo）孩衣（yī）服 手洗 每天(肥皂 )

-大人衣（yī）服 手洗（xǐ） 每天(洗（xǐ）衣粉（fěn），肥皂 )

3、晾晒衣物

所有衣物等一（yī）律在阳台上晾干，不得阴干

阳光灿烂时晾晒一下枕头、被子等（děng）

整理衣物 把干（gàn）的衣物叠好放在指定位置（zhì）

4、宝宝的（de）玩具每周（zhōu）用专用清洗（xǐ）剂和清水洗一（yī）次

5、日常家居（jū）清洁

-家具 抹布

-地面 拖把

-楼梯 抹布

-餐桌 专（zhuān）用（yòng）抹布（bù）

-门、窗台 抹布

-卫生间（jiān）

擦家（jiā）具、餐桌、 地板（bǎn）等的抹布要分开，不混用

6、特别清洁

-窗（chuāng）框 抹（mò）布 每周（zhōu）

-旮旯(书、开关（guān）、椅腿（tuǐ）等) 抹布 每月一次

-卫（wèi）生间，厨房(壁) 每（měi）月（yuè）一次

-鞋（xié） 周日（rì）

-彻底清洁微波炉 每月（yuè）一次（cì）

-彻底清洁冰（bīng）箱 每月一次（cì）

-熨衣服 周日

7、厨房清洁

-洗碗，用专用洗碗盆，不要在水池里洗

-洗碗抹布每（měi）周用开（kāi）水煮一次

-钢丝球分两个，一个洗碗 洗锅（guō），一个擦油烟（yān）机、台面等（děng），不得混用

-洗菜，水果盆、洗肉盆 分开

-菜（cài）板、面板、切水果（guǒ）板分开

-榨汁（zhī）机、搅拌机、榨汁器的细部要用牙刷清洗，以（yǐ）免残留物变质

-厨房地面（miàn）清洁 拖把

8、协助（zhù）带宝宝

1)喂养（yǎng）

-时不时地喂点水

-白（bái）天（tiān）喂两次辅食（shí）(肉菜泥/蛋（dàn）羹/水果)

2)卫生（shēng）

- 阻止宝宝把东西往嘴里（lǐ）放。注意（yì）:尖利之物不得入口;肮脏之物不得（dé）入口;玩（wán）具等没（méi）有（yǒu）关系，注意掉在地上的玩具要清洁（jié）(用（yòng）水冲（chōng） )后再给宝宝

-即时洗小手

3)玩耍

-可让宝（bǎo）宝玩玩具

-可给宝宝听（tīng）儿童歌曲、翻书、讲故事、遛一遛

-不（bú）得带宝（bǎo）宝一起看电视

注意（yì）不让他随便吃地上捡的东西，不（bú）让进厨房、浴室（shì）;注（zhù）意（yì）别夹手

4)安全措施

-宝宝清（qīng）醒（xǐng）时不得离开视（shì）线

-宝宝放在（zài）沙发上时 ，避免跌落

-不要让宝宝在窗台上（shàng）玩耍

-避免宝宝跌落、烫伤及（jí）桌角划伤

5)户外玩耍

-要和小区里的（de）其他阿（ā）姨（yí）小孩搞好关系，见（jiàn）到漂亮的就说漂亮，见到不漂亮的说真（zhēn）可爱

-不能话太（tài）多，不说闲话，不议（yì）论别人，别人诉苦（kǔ）听（tīng）着不评论，不互相打听收（shōu）入（rù），以及孩子父母的收（shōu）入（rù）

-离宠物要远，万一被狗（gǒu）咬了（le），要立即通（tōng）知我

居家安全

1、单独在家时如遇按门铃，从猫眼（yǎn）观望，熟（shú）人 给开，其（qí）余一律不（bú）给开（kāi）门，有（yǒu）事转达（dá）。

2、做饭时要开油烟机，停（tíng）止（zhǐ）时开窗通风，厨（chú）房门要随时紧闭

3、微波炉（lú）启动时（shí）要（yào）远离，避（bì）免（miǎn）辐（fú）射 。